Voor de therapieën en trainingen van Senzo gelden enkele voorwaarden. Het aller belangrijkste is een wederzijds vertrouwen. Zonder dit vertrouwen kan geen enkele therapie of training tot een goed einde worden gebracht. Daarnaast geldt:

• Afspraak is afspraak. Meldt u zich niet of binnen 24 uur voor het begin van een afspraak af, dan zullen helaas de volledige kosten worden berekend.
• Binnen therapieën en trainingen bent u vrij te vertellen wat u wilt delen. Zaken die niet besproken worden, vallen echter niet binnen de verantwoordelijkheid van de therapeut. Deze kan hiervoor dan ook niet aansprakelijk worden gehouden.
• Een trainer of therapeut heeft een inspanningsverplichting. Dit houdt in dat de therapeut er alles aan zal doen om u verder te helpen. Dit betekent dat u voor wat betreft de invloeden,  uitwerking en gevolgen van de therapie, positief dan wel negatief, zelf verantwoordelijk bent.
• Overleg door therapeut met derden ( telefonisch/ schriftelijk of per mail) gebeurt uitsluitend nadat uitdrukkelijk toestemming door cliënt(en) is gegeven.
• Facturen worden zo veel mogelijk aan het eind van iedere maand aan u verstuurd. Deze factuur dient binnen de gestelde termijn te worden betaald. Als u niet of herhaaldelijk te laat betaald, zullen we helaas de training of therapie stoppen.
• Heeft u klachten over de manier waarop u geholpen wordt, bespreek dit eerst met uw therapeut. Is uw ongenoegen niet naar tevredenheid opgelost, dan kunt u een klacht indienen bij de onafhankelijke klachtencommissie van de FVB= Federatie van Vaktherapeutische Beroepen zie hiervoor de site: http://www.vaktherapie.nl.